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FAQ — Fondation Secours Humanitaire (FSH)

Tout ce que vous devez savoir

Les réponses à vos questions les plus fréquentes

Comment faire un don à la Fondation Secours Humanitaire ?

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Vous pouvez faire un don en ligne par carte bancaire, par virement IBAN ou par TWINT. Le don en ligne ne prend que quelques minutes et un reçu vous est envoyé automatiquement par email.

Les dons en ligne sont-ils sécurisés ?

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Oui. Tous les paiements sont protégés par un cryptage SSL et traités par un prestataire de paiement certifié. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par la FSH.

Puis-je faire un don mensuel ?

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Oui. Vous pouvez mettre en place un don régulier (mensuel) et le modifier ou l'arrêter à tout moment en nous contactant. Les dons réguliers nous permettent de planifier l'aide sur la durée. Vous pouvez mettre en place l’ordre permanent depuis votre application bancaire.

Des frais de transaction s’appliquent-ils aux dons ?

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Des frais de transaction peuvent s’appliquer uniquement lorsque vous faites un don via certaines plateformes de collecte externes, qui intègrent leurs propres frais.
- Concernant le parrainage 100% de vos dons sont attribués à l’orphelin.

Quel est le montant minimum pour faire un don ?

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Il n'y a pas de montant minimum : chaque don, quel qu'il soit, contribue à l'aide humanitaire. Pour bénéficier d'une déduction fiscale, voir la page Simulateur d’impôt.

Pourquoi faire un don à la FSH plutôt qu'à une autre organisation ?

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C
La FSH est une fondation humanitaire suisse basée à Genève, active notamment auprès des orphelins et des populations en situation d'urgence à Gaza. Notre taille humaine permet l’agilité sur le terrain et la facilité des partenariats.

Comment la FSH est-elle financée ?

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C
FSH est financée principalement par des donations privées de donateurs engagés.
Ces contributions permettent de couvrir l’ensemble des actions humanitaires et garantissent l’indépendance opérationnelle de la fondation.

Comment la FSH utilise-t-elle les dons reçus ?

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C

FSH utilise ses dons exclusivement pour financer ses actions humanitaires, avec une gestion rigoureuse et transparente certifiée par le label ZEWO.
Les fonds sont affectés directement aux projets sur le terrain (aide d’urgence, acheminement, achats locaux), et chaque dépense est suivie, auditée et contrôlée afin de garantir une utilisation optimale au bénéfice des populations aidées. Voir la page Frais administratifs et généreux.

Quelle part de mon don va réellement sur le terrain ?

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85 % de chaque don est affecté directement aux programmes. Le détail de la répartition est publié chaque année dans notre rapport d'activité.

La FSH est-elle une organisation reconnue d'utilité publique ?

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C

Oui. La FSH est une fondation suisse reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt, ce qui rend vos dons déductibles fiscalement. Voir la page Simulateur d’impôt

Puis-je consulter les comptes et le rapport annuel de la FSH ?

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Oui. Notre rapport d'activité et nos comptes sont disponibles sur demande et publiés sur notre site, dans un souci de transparence totale envers nos donateurs.

Comment la FSH traite-t-elle mes données personnelles ?

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Vos données sont traitées de manière confidentielle, conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

La FSH parvient-elle réellement à acheminer de l'aide à Gaza ?

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C
Oui. Malgré un contexte très difficile, la FSH achemine de l'aide à Gaza grâce à [ses partenaires locaux / ses 2 bureaux et ses équipes sur place en Palestine à Gaza même et à Ramallah ses équipes sur place en s'adaptant en permanence aux conditions d'accès auprès des bénéficiaires. Son agilité et sa connaissance terrain permet cette proximité.

Comment l'aide humanitaire parvient-elle concrètement à Gaza ?

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Oui, nous parvenons toujours à envoyer de l’aide. Lorsque les points de passages sont ouverts l’aide est envoyée par convois humanitaires via les pays limitrophes ; lorsqu’ils sont fermés, les fonds collectés en Suisse sont transférés à notre bureau local qui achète sur place, ce qui garantit une aide en continue.

Vos projets sont-ils réalisés par votre propre équipe sur le terrain ?

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C
Parce que nous engageons notre responsabilité sur la transparence du don nous devons avoir une maîtrise intégrale. Tous nos projets sont réalisés par nos équipes, ceci nous garantit le contrôle de la qualité et de l’efficacité du projet ainsi que la transparence sur l’acheminement de l’aide.

Que comprend l'aide d'urgence apportée à Gaza ?

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L'aide d'urgence couvre les besoins vitaux : nourriture, eau potable, soins médicaux, abris, kits d’hygiène. Voir nos programmes des urgences.

Comment puis-je être sûr que mon don d'urgence est bien utilisé ?

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C
Chaque programme fait l'objet d'un suivi et d'un compte rendu. Les résultats des actions d'urgence sont communiqués à nos donateurs [par email / sur notre site / dans le rapport annuel].

Comment fonctionne le parrainage d'un orphelin ?

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Voir la page Orphelins

À quoi sert concrètement le montant du parrainage ?

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C

Selon le montant de votre parrainage, il est utilisé sous la forme d’une allocation qui couvre partiellement les besoins essentiels de l’orphelin. Votre don est 100% attribué à l’orphelin. Voir la page Orphelins

De plus, la caisse parrainage de la Fondation FSH pourrait aussi offrir aux orphelins :
– L’achat de matériel scolaire et d’outils éducatifs
– Les soins de santé et les suivis médicaux nécessaires
– L’habillement et les besoins vestimentaires de base

FSH s’engage à utiliser chacune de votre contribution mensuelle dans le respect strict de la dignité et le bien-être de l’orphelin accompagné.

Combien coûte le parrainage d'un enfant par mois ?

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Une contribution régulière de 60 chf qui couvre ses besoins essentiels. Le parrainage crée un lien durable entre vous et l'enfant soutenu. Voir la page Orphelins

Comment puis-je prendre des nouvelles de l'enfant que je parraine ?

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C

Pour des raisons de protection de l’enfant, les réglementations suisses et les exigences du label ZEWO n’autorisent pas de contact direct entre le parrain et l’orphelin.
Cependant, le secrétariat de la fondation peut vous transmettre des nouvelles de votre filleul grâce aux informations fournies par notre équipe sur place, tout en respectant strictement la confidentialité qui relève de notre devoir légal pour protéger l’enfant

Voir la page Orphelins

Puis-je arrêter ou modifier mon parrainage ?

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Oui, vous êtes libre de modifier ou d'interrompre votre parrainage à tout moment en nous contactant, sans frais.
Voir la page Orphelins

Est-ce que je peux soutenir un étudiant, une personne en situation d’handicape ou une famille vulnérable ?

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C
Oui il vous suffit de mentionner le type de projet que vous souhaitez soutenir afin que la fondation l’oriente vers les bénéficiaires correspondants. N’hésitez pas à prendre contact avec le service dédié via notre formulaire

Mes dons à la FSH sont-ils déductibles des impôts en Suisse ?

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C

Oui. La FSH étant une fondation d'utilité publique exonérée d'impôt, vos dons sont déductibles de votre revenu imposable, au niveau fédéral comme cantonal. Voir la page Simulateur d’impôt

Quel montant puis-je déduire de mes impôts ?

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C
Pour l'impôt fédéral direct, vous pouvez déduire vos dons jusqu'à 20 % de votre revenu net, à condition que le total de vos dons de l'année atteigne au moins 100 CHF.

Les règles sont-elles les mêmes dans tous les cantons ?

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C
Non, le plafond varie selon le canton. À Genève, la déduction est admise jusqu'à 20 % du revenu net. D'autres cantons appliquent des limites différentes (par exemple 5 % à Neuchâtel ou à Fribourg). Renseignez-vous auprès de votre administration fiscale cantonale.

Comment obtenir mon reçu fiscal (attestation de don) ?

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C
Un reçu fiscal vous est envoyé par email annuellement. Pour les dons réguliers, une attestation annuelle récapitulative vous est adressée en début d'année via votre espace donateur.

Dois-je joindre un justificatif à ma déclaration d'impôt ?

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Conservez vos reçus de dons : l'administration fiscale peut les demander en cas de contrôle. À Genève, une attestation de dons est requise pour la déduction.

Les entreprises peuvent-elles aussi déduire leurs dons ?

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Oui. Les personnes morales (entreprises) peuvent déduire leurs dons à hauteur de 20 % de leur bénéfice net pour l'impôt fédéral direct, dans les mêmes conditions d'utilité publique.